工行莱芜钢城支行营业部全面促进柜面业务健康发展

    今年以来，工行莱芜钢城支行继续深化执行力建设，把执行力建设渗透到业务处理的各个环节，让执行力真正落实到实处，有力的促进了柜面业务健康发展。
    严把业务受理关。随着执行力建设的深入推进，该行把压降运营风险事件作为执行力建设的主攻目标来抓。要求每位柜员在受理业务凭证时严把质量关，做到受理的原始凭证真正符合“四无一充足”的要求：即：要素齐全无漏填、无涂改，收、付款人帐号无误，无远期和空头支票，付款人帐户余额充足。切实有效防控业务受理第一关。
    强化业务审核关。对于需要审核的业务，运营经理严格执行事中控制作用，认真审核把关，落实业务的合规性和真实性，确保业务凭证合规、有效，处理流程严谨、规范。对于省行集中处理的业务，运营经理及时关注业务处理的进度，并及时勾对。
    狠抓整改落实。对于业务运营风险监控系统认定的风险事件进行及时通报，并责任落实到人。遵循核查工作全面性、及时性、严肃性、风险导向性原则，认真对待每一笔风险事件，要求责任人写出整改报告将问题根源查深、查细、查透，全面、完整、准确反映错误事实，并根据错误事实认真查找引起风险事件的原因，限期整改和落实，严防此类问题的重复发生。
    严格执行奖惩措施。对于业务运营风险监控系统认定的风险事件，根据风险事件的性质和等级参照《员工违规行为处理暂行规定》，对相关责任人给予处罚和扣减绩效的处理。同时对于遵纪守章、严格按规章制度办理业务风险暴露水平较低的员工进行物质和增加绩效奖励措施，体现激励先进，鞭策后进的理念。使员工形成自觉遵守规章制度的长效机制，提高员工主动落实规章制度的执行意识。