工行东营稻庄支行加快手机WAP银行发展
2012-08-10 14:25:00
作者:
通讯员 乔佳
来源:
大众网
关键词:
工行东营稻庄支行
[提要]
工商银行东营稻庄支行创新营销方式,加快推广手机WAP银行的服务,开挖手机银行客户深度需求,积极推动手机银行发展,使手机银行迅速进入市场。
工商银行东营稻庄支行创新营销方式,加快推广手机WAP银行的服务,开挖手机银行客户深度需求,积极推动手机银行发展,使手机银行迅速进入市场。
为提升营销能力和水平,做到有的放矢,该行进行行内员工手机体验营销,开展“行内员工手机银行WAP活动”,要求行内工作人员注册并使用手机银行,保证每个人都熟悉、体验新业务,保证人人会操作,在市场营销和促进全面发展的气氛中,工作人员“深入了解”产品,以自己的经历为第一手经验,提高产品市场推广,客户营销有效地辐射,加强对外营销能力和服务水平。
该行在网点LED进行“工行手机银行”宣传,网点张贴手机银行优惠内容,多角度,加强业务和活动,引导客户使用WAP手机银行业务;同时,网点大堂经理和理财经理现场指导客户使用手机银行,联系高端客户到工行网上银行客户的WAP手机,积极抢占客户市场,市场份额迅速扩大。
针对WAP手机银行,网点柜员开展促进手机银行与各项金融产品相结合的营销活动,包括灵通卡,信用卡,网上银行客户捆绑营销手机银行,增加客户对手机银行的认可度和使用率,针对现有信用卡,第三方存管,基金客户等优质客户实行的服务捆绑营销工作,努力开发客户市场。
在手机银行上实现理财产品的销售等业务,提高使用率。该网点行维护好“WAP手机银行简称”、及“说明书”等相关信息,通过做好手机银行渠道的销售展现维护工作,实现了理财产品在网上银行和手机银行同步销售,同时借手机银行专属理财产品的各项优惠,引导客户更好地使用手机银行,提升服务效率,为客户提供随身带金融服务。
张元亮
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