2012-09-07 18:18:00 作者: 张田夏荫 来源: 大众网
大众网济南讯(记者 张田夏荫 通讯员 油馨亚)今年以来,山东新华保险保费渠道按照总公司“以客户为中心”的经营战略,深化客户经营,通过重新理解、重新认识、重新构建跟客户的关系,实现从“产品驱动”和“渠道驱动”到“客户需求驱动”的全方面转型,以提升客户体验推动持续增长,保费新单业务发展一路高歌。截至9月6日,新单标保突破亿元,实现标保10042万元(未经审计),同比增长35%。另外,在“九十双飞”大战中,首战告捷,截至9月6日,当月实现预收新单标保1358万元,在新华保险系统内列第一位。
今年以来,山东新华保险保费渠道深入落实服务经营标准化流程,持续推动绩优文化建设,以基础管理体系、培育训练体系,基本法利益为中心的考核体系为支撑,持续有效地推动业务快速健康发展。以《基本法》为引领,着力锻造三高团队。今年以来立足“高收入、高能力、高品位”的三高队伍目标,强化《基本法》主线引领,鼓励团队晋升、引领高收入。通过树立绩优典范和制作收入最大化模型,将“高绩效带来高职级,高职级带来高收入”的团队理念根植于队伍思想意识中。通过利益民生驱动,充分调动队伍的从业积极性,进而拉升高指标高绩效。
强化精细化经营,严格过程管理,推动业务有序发展。坚持“首续均衡”,加强基础管理,严格亲访制度,提升培训技能、持续推动绩优建设。坚持树立“做续期就是做本月”的思想,以清晰的月度工作目标和节奏为抓手,强化“周单元经营”,实现节奏过程的有效控制发展。加强产品的培训和学习,展业技能的强化和演练,以专业展业技能推动业务持续发展。
坚持“强组大部”发展方向,强化“分部自主经营”建设,实现团队与业务的和谐发展。坚持以队伍为中心,不断完善非标部组的架构,不断强化以分部经理、督训、主管为核心的部组自主经营,强人力、强架构,推动团队、市场、业务的和谐发展。目前续收队伍规模已超过1991人,其中分部经理35人,比年初增加2人;主管226人,比年初增加5人;督管主管19人,比年初增加8人。队伍总体规模基本与业务发展相匹配,组织架构更加适应队伍发展规律和业务作业需求,持续发展的内驱力进一步增强。
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