工商银行日照分行营业部注重精细化管理见成效

    今年以来，工商银行日照分行营业部秉承追求卓越、精细管理的理念，向管理要效益，在实际工作中收到良好效果。
    产品营销实行精细化。加强营销人员的业务培训，为实现各类产品的整体营销，做到对某一种产品的特点全面熟悉，针对不同的客户，采取不同的策略，量身定做不同的服务方案，设计不同的金融产品组合，实施差异化和个性化营销，了解客户的需求，营销新产品。
    营销模式实行精细化。建立以客户为中心的营销模式，行内部室分工不分家，树立全行“一盘棋”的思想，公私联动，信息共享，减少营销中的重复工作，由于管理模式精细化，促进了全行各项指标全面发展。
    内部管理实行精细化。从班子成员做起，在实现有效管理的同时，把管理人员的精力更多地投入到营销、服务方面，支行建立目标细分、任务细分、流程细分的一种科学管理模式，使每一项工作内容都能看得见、说得准，对柜面业务、风险业务等全面梳理业务和管理流程，找出关键控制点，制定控制办法、管理人员和操作人员职责、责任追究办法等措施分解到人，完善内控体系，严格防范风险。
    员工管理实行精细化。班子成员以身作则，当好带头人，要求同志们做到的，自己首先做到，形成团结、拼搏向上的氛围。营业部尊重员工个性，发挥员工专长，让合适的人到合适的岗位，发挥每个员工的才干，提高员工的成就感和幸福感，调动了每个员工的积极性，促进了各项工作的顺利开展。