2012-08-08 17:36:00 作者: 来源: 大众网
近日,工行威海高开支行加强业务创新,以客户需求为出发点和落脚点,加强营销与服务,成功为某大客户办理了内外联动方式项下出口订单融资业务,实现了该行单项产品和该客户在工行国际业务的双重突破,为下半年国际业务发展打开了良好局面。
深入走访市场,挖掘客户资源。该行一贯重视拓展客户资源,挖掘客户潜在需求,在走访中发现,某大客户年进出口贸易额达到五千多万美元,虽然在工行办理了人民币业务,但一直未能有效开展国际业务,随后便与该客户多次商谈办理国际业务事宜,经过反复沟通终于赢得客户认可。
积极钻研业务,以产品营销客户。在工作中,该行营销人员注意加强业务学习,提升业务水平;在客户营销中,积极发挥工行产品的有利优势,将客户需求和工行产品有机结合,提供有吸引力的服务方案,提升工行竞争力。
加强各方沟通,发挥联动作用。该行积极克服人员少、时间紧等不利因素,加强与上级行审批部门、专业部室、单证中心等方面的沟通联系,在各方的共同努力下得以成功办理业务。
带动作用明显,综合收益显著。通过该笔业务的办理,带来贸易融资700万元,中间业务收入7万多元,国际结算700万元,存款700万元;而且实现了该行新客户和新产品的双重突破,进一步密切了银企关系,有利于进一步加深合作,提高业务市场份额,综合收益显著。
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