工行淄博体坛支行多措并举促进信用卡营销进入快车道

    自6月份以来，工商银行淄博体坛支行认真贯彻上级行营业网点“一日一卡”活动要求，找准目标市场，以推出交通卡发卡项目为契机，强力营销，截至8月16日，已成功营销信用卡1026 张，在“一日一卡”营销活动中，信用卡有效发卡量名列全市前茅。 
    领导重视，带头营销。按照上级行个金会议的要求，支行认真做好网点“一日一卡”营销活动，切实强化执行意识，认真抓好督促落实，要求行级干部、网点主任带头营销，召开业务拓展营销分析会，对大力拓展营销信用卡进行动员部署，要求全辖增强执行意识，认真领会信用卡业务对抢市场、争客户的重要性认识。支行行长带头积极和淄博市联通公司联系，支行各级做好服务工作，成功营销信用卡456张，为信用卡“一日一卡”营销活动业务的发展开了个好头。 
    优势产品，强力营销。一是自6月份工行推出牡丹交通卡发卡项目以来，该行加大牡丹交通卡营销宣传力度，深入交通局、公路局、交警大队、汽车出租公司等单位，面向“源头”客户充分讲解交通卡消费彰显身份、安全便捷、产品附加值高等特点，使客户接受并乐于使用交通卡。二是充分利用上级行统一设计的宣传折页在各网点营业厅柜台、产品宣传栏摆放和安装相关宣传材料，通过LDE宣传屏不间断播发宣传信息，营造浓厚的新产品营销氛围，并由大堂经理做好客户咨询服务，与柜面人员形成合力加强交通卡柜面宣传推广力度。截至8月17日，该行已营销交通卡550张。随着活动开展，该行信用卡营销已进入快车道。 
    强化服务，提升效率。随着营销数量的增加，对网点员工的服务提出更高要求，该行加大培训力度和受训范围，全面提高员工服务水平，从细节入手，不断提升员工的营销能力和营销技巧。特别是各网点在交通卡受理业务时，准确解答、解决客户提出的问题，准确及时录入客户信息，快速上传客户申请表，提升了办卡效率。 
    制度先行，控制风险。在办理信用卡业务的过程中，首先强调制度先行，确保营销质量，严格把好手续关，堵塞漏洞，实现“零”风险营销，保证信用卡业务呈现良性发展态势。