工行枣庄滕州支行对公结算拓户工作成效显著
2012-08-31 18:20:00 作者： 通讯员 苗永峰 来源： 大众网
关键词：
工行枣庄滕州支行
[提要] 今年以来，工行枣庄滕州支行以“吸引开户、留住客户”为目标，全方位开展结算账户营销，抢占和扩大市场份额，对公账户扩面工作取得显著成效。截至目前，该行对公帐户净增加366户，四行占比达41%，居第一位。
[提要] 今年以来，工行枣庄滕州支行以“吸引开户、留住客户”为目标，全方位开展结算账户营销，抢占和扩大市场份额，对公账户扩面工作取得显著成效。截至目前，该行对公帐户净增加366户，四行占比达41%，居第一位。
今年以来，工行枣庄滕州支行以“吸引开户、留住客户”为目标，全方位开展结算账户营销，抢占和扩大市场份额，对公账户扩面工作取得显著成效。截至目前，该行对公帐户净增加366户，四行占比达41%，居第一位。
加强信息收集利用。积极与发改局、工商、税务、财政等部门密切联系，通过电话联系和高层互访，及时掌握客户信息，紧贴招商项目营销，挖源头、定措施，强力开展营销活动。
加强市场深度营销。对周边市场进行深度分析，明确目标，积极营销网点周边客户，引导客户到工行开立对公账户。同时，以营销上游客户带动下游客户为契机，抓住上下游企业客户，以“链式营销”实现账户增长的“以点带面
”现象。
加强存量客户维护。保持同现有存量客户的沟通与了解，进一步巩固合作关系，提高客户对工行的认同度和忠诚度，根据客户的实际需求，有针对性地推广工行现金管理服务和结算新产品，不断拓展了银企合作空间。
加强服务提高效率。开辟了对公结算账户开户“绿色通道”， 实行专人、专区负责开户工作，简化开户手续，提高服务效率，针对不同的目标客户，从不同的角度提供全方位的服务，网点柜员、客户经理积极沟通，加强配合，切
实做好营销及后续服务工作，有效提高了新增结算客户的稳定性和回报率。
张元亮
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