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工行济南天桥支行多渠道增业务素质提工作水平

2012-09-14 16:50:00     作者: 通讯员 郝冰冰    来源: 大众网  

关键词: 工行济南天桥支行
[提要] 员工的业务素质和工作水平是决定业务发展的重要因素。工行济南天桥支行高度重视这些方面的工作,通过多种渠道,提高员工业务水平和技能,加强营销能力。

    员工的业务素质和工作水平是决定业务发展的重要因素。工行济南天桥支行高度重视这些方面的工作,通过多种渠道,提高员工业务水平和技能,加强营销能力。
    举办营销艺术培训班。营销岗的设立,是该行加大营销力度的有效措施,它需要每位营销岗的员工自身有相应的业务素质和工作水平,该行定期举办营销艺术培训班,对营销岗员工尤其是大堂经理、理财经理、网点客户经理进行营销艺术培训,大大提高营销的成功率,赢得客户满意度。
    定期组织员工参加考试。充分利用工行考试系统这一平台,定期举行不同系列的考试,力争通过考试,达到“考中学、学中考”、充分了解新知识的效果。
    充分利用晨会开展交流。在每天的晨会中,组织员工轮流进行前日工作汇报:一是汇报前日的工作业绩,二是总结工作中的不足。通过集体交流,解决存在问题。发扬长处,改进短处,通过长时间的积累沉淀,不断增进员工的业务素质,提高工作水平。
   

张元亮


 
 
 
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