工行临沂临西支行不断加强网银风险管理效果好

    今年以来，工商银行临沂临西支行针对不法分子利用网银渠道转移资金的外部欺诈案件增多趋势，不断加强防范此类风险力度，积极采取三项措施加强网上银行风险管理，强化员工风险防范意识，防止案件事故的发生，取得显著成果。

    该行不断组织员工认真学习网上银行业务制度和操作流程，利用晨会时间讲解各类网银风险事件，提高员工对风险管理重要性的认识和规范操作的自觉性，有效增强了防范内部操作和外部欺诈的风险意识。该行员工在为客户办理个人网上银行业务时，坚持总行个人网银“本人办、交本人、本人签”的原则和U盾发放双人办理制度，认真审核客户本人填写的业务申请表和客户身份证件并对证件进行联网核查，必须保证是本人办理，对U盾客户让客户在U盾回执上签名并及时收回回执，由营业经理和经办柜员双人将U盾交给客户，确保网银注册环节无问题，无风险。此外，开展客户网银安全教育工作，由大堂经理在指导客户网银操作的同时讲解网银安全的使用方法，提升客户安全意识，引导客户正确、安全使用网上银行。针对个别客户对网上银行的安全性的担心，印制了宣传单，细心讲解，为维护工行的品牌效应起到了良好效果。