工行泰安分行多项措施推动个人中高端客户快速增长

    今年以来，工行泰安分行持续加强个人客户结构优化工作，通过渠道优化、业务分流、重点产品销售、客户维护、支行行长推荐等一系列措施，推动了个人中高端客户的快速增长。

    6月末，5万元以上客户增长8358户，较同期增幅184%；20万元以上客户增长2588户，较同期增幅212%；100万元以上客户增长302户，较同期增幅204%；高净值客户较年初增长18户，完成省行计划的150%；签约达标私人银行客户较年初增长20户，完成省行计划的250%。
    深度挖掘网点资源

    网点充分利用“储蓄存款流向监测分析系统”和“转账取现大额交易监测系统”，每天重点关注交易金额在20万元以上的客户明细。对不熟悉的客户，及时通过“个人客户营销系统”查询客户的资产情况和产品使用情况，多方了解客户在他行的资产信息，锁定目标客户。

    加强内部联动

    要求网点通过营销案例、情景再现等方式不断强化各岗位员工发展中高端客户的意识，提高每位员工识别中高端客户、推介中高端客户的主动性。网点主任和客户经理在日常工作中注意寻找高端客户、挖掘高端客户，并及时把目标客户向支行领导报告，形成了“网点发现目标客户—行长协同营销—产品和服务稳定客户”的良性发展机制。
    加大外拓力度

    依托商友卡、理财产品、网上银行等优势产品，通过扫街营销、批量营销、客户转介绍等方式，加大外拓客户的工作力度。各支行每季至少开展两次以上批量营销活动，各网点每月至少开展一次批量营销活动，不断扩大业务宣传面，并安排专人做好后续的跟进营销工作，提高了营销成功率。