省政府与招商银行实现战略合作 助力山东中小企业“展翼”

    记者：移动金融如同当年的IT技术一样，对银行形成了巨大的冲击，您也说过谁能抓住80后90后的客户群体，谁就能抓住未来的市场，是不是也预示着移动金融将迎来一个爆发式的增长，招商银行在这场革命中，做了怎样的准备迎接挑战，继续保持自己的优势？
    马蔚华：比尔盖茨有一句话对我刺激很大，他说，不改变传统的话，你们就是一群二十一世纪行将灭绝的恐龙。银行业，说到底是有IT属性的。历史上每一次通讯的变革都会带来银行的变革：过去乔家大院的时候，那是用跑马坐车来传递票据，很慢。在互联网之前有电报电话，我们银行占用客户的资金还是很严重的。我们在互联网时代，我们发明了零时差。互联网不仅给银行带来了服务的条件，产品创新的条件，互联网最重要的意义是改变了银行的经营模式和理念。发展到今天，我们移动支付已经成了未来一个非常有潜力的科技发展趋势。支撑移动支付的是我们的传输速度和终端的提高，现在所有的银行和运营商，都以一样的热情来做这件事。特别是在中国，移动终端用户是全世界最多的，未来几年，将有爆炸性的增长。既然移动支付会有这么大的增长，那么所有的银行都看中这一点，招商银行几年前就开始研究，努力促进规则的诞生。我们甚至提出了一个理念，要把信用卡废掉，招行信用卡在中国一直领先。为什么提出把它废掉，这是我们追求的一种目标，将来的移动支付肯定会使手机和信用卡合一，移动终端会变成所有人普遍的支付形式，这样的前景肯定是我们金融行业努力的方向，招商银行在这方面是走在前面的。
    我们下个月就会推出一个产品，借助移动支付的产品。我为什么重视年轻人，首先移动支付肯定是年轻人最喜欢，你像网购、信用卡消费都是年轻人使用，中国有一亿多IPONE手机，你哪个产品如果瞄准了年轻人，赢得了年轻人的信赖和响应的话，那这个产品肯定是无敌的，这与年轻人喜欢新鲜感、刺激感、趋同心里和超前的消费理念密不可分。