今年以来,泰安工行东平支行面对激烈的市场竞争、同业竞争,进一步增强市场竞争意识,牢固树立“不唯计划,不唯基数,只唯市场资源和发展潜力”的发展观念,紧紧围绕目标客户市场,加大工作力度。为确保存款市场占比第一的位置,该行细分市场,加快发展,实现了存款的跨越式快速增长。截止到3月31日,该行存款突破10亿大关,余额109626万元,存款较年初增加22484万元,新增存款四行占比达50.83%,其中储蓄存款较年初增加8468万元,四行占比达63.88%,实现新增储蓄存款和总存款占比双第一。
该行实施分层营销,建立有效的层次服务机制,对现有客户进行了细分,按客户贡献度大小,确定存款重点客户,由行长、分管行长对单位负责人,客户经理对单位财务负责人和经办人员开展日常维护和营销,认真分析市场态势,把握工作重点,制订了分层次、分步骤的增存计划,同时明晰职责,对客户维护和任务指标逐一落实到担标部室和客户经理肩上,做到机制早出台,工作早起步,责任早到人,考核奖惩早明确,从而有效的促进了该行存款的跨越式快速增长。
对公结算帐户是该行各项业务发展的源头,是业务的基础,同时更是连接银行与客户的纽带。该行始终坚持抓客户、抓源头、盯住潜力客户、稳住发展客户,市场营销部与营业部门密切配合,广泛搜集新设立企业信息,行领导亲自参与并引导全行员工大抓新开账户,一季度新开账户68户,新开户增加存款5800余万元。该行以优质服务促存款增长,面对本地激烈的同业市场竞争,为取得竞争的主动权,该行提升每位员工对“优质文明服务工作”的认识。在全行开展了“服务出效益、服务出存款、服务出信誉”的讨论,提高了全行对优质重点客户服务的自觉性,通过优质的服务留住了大量的存款。
此外,该行建立了每日通报制度,加大营销业绩考核力度,激发员工主动揽存积极性,截至3月31日,该行个人缆存余额达7181万元,其中个人缆存超300万元员工近10人,确保了“旺季营销”活动储蓄存款指标的顺利完成。行长亲自挂帅营销,营业部提供上门服务,加班整点现金,方便信用社缴存领取现金,实现同业存款快速增长。
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