泰安工行财源支行各项务实现快速发展

    自旺季业务竞赛活动开展以来， 泰安工行财源支行高度重视，通过鼓干劲、找差距、挖潜力等措施，全行竞赛氛围浓厚，工作中你追我赶，团结协作，各尽所能，存贷款、中间业务等主要经营指标超额完成任务，个金业务多项指标完成率排名第一，竞赛活动强势收官，为争取全年工作主动打下了坚实的基础。截止到3月31日，该行实现储蓄存款余额30958万元，较年初增加6621万元，完成计划的120%；对公存款余额19180万元，较年初增加4412万元，完成计划的134%；贷款余额13119万元，比年初增加10274万元，其中，个人消费贷款完成计划的238%，小企业贷款完成412%；实现中间业务收入192万元，完成计划的148%；营销理财产品6237万元，完成率125%，基金定投246户、完成率123%，三方存管、新增理财金账户、代发工资、电子银行、银行卡业务等多项指标均超额完成任务。

    新年伊始，该行在冲刺去年工作目标的基础上，未曾停歇就再接再厉，再鼓干劲，及时召开全行动员大会，迅速传达上级行动员会议精神，要求全员认清形势，理清思路，明确目标，迅速行动，争取主动。在竞赛活动中，储蓄存款一度相对落后过，面对差距，该行领导一天一调度，一周召开一次诸葛亮会，研究分析对策，并结合省行下发的“E”式营销明白纸，要求行领导、部门负责人及客户经理，落实工作要具体到户、到人、到产品，确保实现存款正增长，避免泛泛而谈，只汇报揽存，不重视流失；避免表面上遍地开花，实际上止步不前，或出现暗流失。

    作为新成立支行，该行意识到，可继承利用的优质客户资源稀缺，要想做大做强业务规模，迅速膨胀负债业务，必须走出去发展优质客户，扩大覆盖半径。该行抓住城区旧村改造，积极营销房地产开发贷款，并成功营销开发商先期开发资金6000万元。利用省行钢材市场联保政策，积极走访营销钢材市场大户，达成了许多存贷款意向，为进一步发展业务储存较多的优质客户资源。该行还通过营销城建、社保、财政等系统大户拉动了资产业务的快速发展。通过营销贷款，进一步加强了相关上下游金融产品的营销，进而带动了个金业务的全面发展。利用代发工资实现源头揽存，利用网上银行、三方存管、基金定投、理财产品等特点，实现了稳定客户、发展客户、进而留住客户发展路径。该行还利用品牌发展战略，宣传财富中心优越的营业环境，宣传“五星级服务网点”的超强配置，以此吸引更多的中高端客户来此办理业务。

    同时，该行充分利用财富管理中心的品牌优势，旗帜鲜明地提出立足中端、争取和发展高端客户的经营发展思路。就是让高端客户来此办理业务充分享受到尊贵、私密和优于其它网点的超值服务。二楼为高端客户准备了理财工作室、业务洽谈室、休息室和小型会议室等，配备了专职客户经理和金融理财师，实行一对一精细化服务。一楼营业大厅，在现有分区服务的基础上，用好“加减法”，逐步减少普通客户服务区窗口，增加贵宾区窗口，让高端客户随来随办理业务不等待，将有限的资源用在刀刃上。通过调整实现了1+1＞2的良好效果。在具体措施上，该行通过深化2010服务价值年活动，聘请礼仪讲师来行为员工授课，从迎来送往、言谈举止做起规范服务行为。该行还根据客户喜好，有针对性的举办了太极拳健身、美容养生等活动，密切了与客户的合作关系。在落实行长坐堂制方面，要求坐堂行长带着课题下去，把基层最需要解决的问题反映上来，实现指挥协调、防范案件工作关口前移，真正做到能够下得去、蹲得住、管得好的工作效果。2009年，该行被省行评为“五星级服务网点”荣誉称号。

    此外，在干事创业方面用好“乘除法”，加强内控管理工作。该行面对严峻的防范案件新形势，以执行力建设为总抓手，从争创“双零”网点抓起，教育员工在遵守党纪国法方面远离红线，在执行职业操守、廉洁从业方面守住底线，严防死守，确保不发生案件事故。